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用户满意度创新高 澳柯玛蝉联冷藏展示柜口碑榜

返回列表来源:admin 发布日期 2021-11-21

  11月18日,邦统大数据宣布了《2021冷藏揭示柜品牌口碑筹议呈文》,基于呈文数据显示,澳柯玛留任口碑总指数年度冠军。澳柯玛、海尔、美的、统帅、星星、美菱、乐创、华美、雪花、新飞成为2021年度冷藏揭示柜好口碑十佳品牌。澳柯玛正在企业美誉度、质地承认度、产物好评度、品牌强壮度等四个维度浮现优秀;美的的质地承认度、产物好评度比例较低;星星的企业美誉度、质地承认度、产物好评度比例均较低;美菱的散布比例和美的好像,乐创、华美、雪花、新飞各维度的散布比例也不同较大。冷藏揭示柜品牌口碑中,各维度平衡繁荣是提拔品牌口碑的要害。

  合座数据显示,2021年度男性对冷藏揭示柜行业品牌的闭怀度较高,数据占比70%;女性消费者数据占比为30%。从年纪上看,闭怀冷藏揭示柜行业品牌的首要消费人群为30-39岁,数据占比抵达50%,其次是20-29岁的消费人群,数据占比为17%;第三群体为40-49岁的人群,数据占比为25%;50岁及以上的人群占比为5%。

  用户称心度是市集消费的晴雨外。深度明白发现本期互联网用户数据显示,本期口碑榜冠军品牌澳柯玛浮现优异。

  2021年度,冷藏揭示柜用户总体称心度(好评率+差评率)为94.9%。此中,澳柯玛的用户称心度为96.2%,高于总体1.3个百分点。此中消费者对澳柯玛性能、操作质地等三个目标称心度最高。

  从出售任职目标来看,2021年度,冷藏揭示柜用户出售任职称心度为96.4%。此中,澳柯玛用户的称心度为97.5%,高于总体1.1个百分点。

  从配送与装配任职目标来看,2021年度,冷藏揭示柜用户配送与装配任职称心度为96.6%。此中,澳柯玛用户的称心度为97.2%,高于总体0.6个百分点。

  从客户与售后任职来看,2021年度,冷藏揭示柜用户客户与售后任职称心度为88.7%。此中,澳柯玛用户的称心度为94.0%,高于总体5.3个百分点。

  归纳来看,用户的称心显露正在对产物的归纳好评方面,澳柯玛正在产物好评度方面以5.04的分值位列口碑榜首,也是实至名归。

  500强、中邦轻工业百强企业外,截止到2021年度,澳柯玛冷藏揭示柜依然相连第八年留任中邦品牌口碑榜冠军。澳柯玛依然告成的由冷柜为主的守旧家电企业,转型为全冷链产物为根本的冷链物联网企业,推出并实行了“互联网+全冷链”政策,尽力于“打制制冷主业第一竞赛力,成为绿色、环保、高品德糊口制造者”。返回搜狐,查看更众

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